Collapsible content
Where are we located?
PH Hats Headquarters are located in Paramount, California.
How quickly do you process and ship your orders?
We pride ourselves on our shipping speed. 90% of all orders ship within 1-2 business days! We do not ship orders on weekends. All orders placed on weekends or holidays will ship the next business day. During peak sales season, restocks, and new deliveries, delivery of your package(s) may take slightly longer. Thank you for your patience. Orders are subject to verification and approval prior to shipment. If inaccurate or incomplete information was provided, this may cause a delay in the processing and shipment of your order.
Can I change my order once it's placed?
Although we wish we could accommodate all changes, we fulfill orders very quickly! Once your order has been confirmed, neither you nor we can change it. Please make sure all your information is correct before submitting your order. If your order has not yet shipped, please do not hesitate to contact us immediately and we will gladly cancel your previous order so you can re-order the correct item. Please note that due to the rate at which certain items sell out, we cannot guarantee that your items will be available if your order is cancelled.
¿Donde están ubicados?
Las oficinas centrales de PH Hats están ubicadas en Paramount, California.
Qué tan rápido procesan y envían sus pedidos?
Nos enorgullecemos de nuestra velocidad de envío. ¡El 90% de todos los pedidos se envían dentro de 1-2 días hábiles! No enviamos pedidos los fines de semana. Todos los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se enviarán el siguiente día hábil. Durante la temporada alta de ventas, las reposiciones y las nuevas entregas, la entrega de su(s) paquete(s) puede demorar un poco más. Gracias por su paciencia. Los pedidos están sujetos a verificación y aprobación antes del envío. Si se proporcionó información inexacta o incompleta, esto puede causar un retraso en el procesamiento y envío de su pedido.
¿Puedo cambiar mi pedido una vez realizado?
Aunque desearíamos poder acomodar todos los cambios, ¡cumplimos con los pedidos muy rápidamente! Una vez confirmado tu pedido, ni tú ni nosotros podemos cambiarlo. Por favor, asegúrese de que toda su información sea correcta antes de enviar su pedido. Si su pedido aún no se ha enviado, no dude en ponerse en contacto con nosotros de inmediato y con gusto cancelaremos su pedido anterior para que pueda volver a pedir el artículo correcto. Tenga en cuenta que debido a la velocidad a la que se agotan ciertos artículos, no podemos garantizar que sus artículos estarán disponibles si se cancela su pedido.